Sebuah Singtel strategi untuk mendapatkan idea daripada pembangun bebas di seluruh rantau ini telah menyebabkan ahli gabungan syarikat telekomunikasi itu mengguna pakai aplikasi dan teknologi baharu yang meningkatkan pendapatan.
Inisiatif itu nampaknya telah membantu meningkatkan pendapatan di beberapa ahli gabungan ini sambil turut mengukuhkan peranan Singtel sebagai inkubator teknologi baharu.
Globe di Filipina dan Telkomsel di Indonesia telah meningkatkan perolehan dalam segmen mudah alih mereka, sebahagiannya terima kasih kepada apl baharu yang direka oleh pembangun perisian pihak ketiga. Ini berlaku selepas pelanggan Filippino memuat turun aplikasi yang dipanggil Epic Life, permainan pengembaraan mudah alih, manakala aplikasi foto Jepret Story terbukti popular di Indonesia.
Kedua-dua aplikasi dibangunkan oleh firma perisian luar, yang kemudiannya bekerjasama dengan syarikat telekomunikasi untuk memperhalusi produk akhir.
Encik Mark Chong, ketua eksekutif antarabangsa Singtel, berkata unit perniagaan syarikat telekomunikasi yang berbeza berkongsi idea produk sesama mereka.
"Pemikiran kami adalah untuk memendekkan kitaran pembangunan produk. Jadi kami memutuskan untuk menggabungkan produk kami sendiri dengan apl daripada sumber luaran untuk mempersembahkan rangkaian produk dan perkhidmatan yang lebih holistik."
Cabaran Singtel adalah untuk memilih kandungan baharu yang pelanggannya rasa berguna, jadi ia mengadakan pertandingan aplikasi di negara yang berbeza untuk pembangun perisian tempatan. Ini menyebabkan pelanggan apl baharu di negara tersebut boleh berhubung dengannya.
Ambil Jepret Story, yang memenangi cabaran aplikasi di Indonesia. Ia menarik perhatian pelanggan mudah alih kerana orang Indonesia adalah besar media sosial pengguna. Laporan eMarketer tahun ini menyatakan 63 juta orang di Indonesia akan mengakses Facebook melalui telefon bimbit.
Pusingan baharu dalam proses sedang dijalankan.
Ahli gabungan Singtel akan berpeluang bekerja dengan 14 aplikasi yang dipaparkan dalam cabaran aplikasi mudah alih Singtel-Samsung yang diadakan pada Selasa lalu di Jakarta. Apl itu meliputi sektor seperti gaya hidup, ekonomi atas permintaan, kehidupan pintar dan kesihatan .
Ketua hakim Edgar Hardless dari Singtel berkata sekutu boleh menyemak aplikasi untuk melihat sama ada ia sesuai untuk pasaran mereka sendiri.
Antara lain, ahli gabungan mesti memastikan bahawa apl berfungsi dengan lancar pada rangkaian mudah alih mereka dan mereka akan dapat meningkatkan skala supaya berjuta-juta pelanggan boleh menggunakan perkhidmatan tersebut.
Encik Hardless, yang juga ketua eksekutif Innov8, unit usaha niaga Singtel, berkata pelaburan dalam syarikat permulaan telah membolehkan syarikat telekomunikasi itu turut berinovasi.
Sejak ia bermula pada 2010, Innov8 telah melabur dalam hampir 40 syarikat permulaan di sini dan di seluruh dunia, memberikannya gambaran tentang teknologi baru muncul dan penyelesaian perniagaan.
“Melalui aktiviti ini, terdapat syarikat permulaan yang boleh kita rujuk kepada unit perniagaan kita, yang membawa kepada pengaturan komersial,” tambahnya.
Salah satu syarikat portfolio Innov8 ialah Jasper Wireless, yang telah digunakan oleh Singtel di sini dan oleh Optus, anak syarikat Australianya.
Jasper membantu syarikat mengurus dan mengewangkan perkhidmatan Internet Perkara seperti keselamatan dan analisis dengan pantas dan kos efektif.
