Tesco telah menjadi peruncit pertama yang melancarkan perkhidmatan didayakan Google Glass dengan versi asas apl beli-belahnya kini tersedia untuk pengguna peranti boleh pakai itu.
Barangan Kaca telah dibangunkan oleh Tesco Labs, yang bereksperimen dengan teknologi mengganggu yang berpotensi mengubah cara pelanggan membeli-belah. Tesco Grocery Glassware membolehkan pelanggan menyemak imbas barangan, melihat maklumat pemakanan dan menambah item ke bakul beli-belah mereka tanpa tangan.
Pada mulanya perkhidmatan ini hanya tersedia di UK, tetapi ia mungkin akan dilancarkan di Thailand, Malaysia or Korea jika terdapat permintaan, terutamanya memandangkan Tesco menggunakan bahagian Asianya untuk menguji teknologi baharu, (contohnya kedai mayanya di stesen kereta api bawah tanah Korea Selatan).
Dalam hal ini, usaha pertamanya dalam menyediakan perkhidmatan untuk mereka yang menggunakan teknologi boleh pakai, Tesco dengan sengaja memastikan kefungsian apl itu mudah kerana ia menilai tindak balas pengguna terhadap barang boleh pakai dan kemungkinan peningkatan permintaan.
Pablo Coberly, jurutera inovasi di Tesco Labs mengulas: "Di Tesco kami ingin memastikan kami mempunyai cara untuk membolehkan pelanggan membeli-belah pada bila-bila masa, namun mereka mahu, itulah sebabnya kami menguji kemungkinan pelanggan menambah bakul dalam talian mereka dengan Kaca"
Tesco Grocery Glassware berfungsi bersama pelanggan akaun runcit Tesco.com, secara automatik menambahkan produk ke bakul dalam talian pelanggan untuk mereka semak dan memesan melalui komputer, tablet atau mudah alih.”
Coberly berkata Tesco tidak membayangkan Glass menjadi platform baharu untuk membeli-belah kerana fungsinya berbeza, dan lebih segera.
"Sebaliknya, ia melengkapkan peranti lain dan menyepadukan membeli-belah ke dalam kehidupan seharian kerana produk boleh dipesan atau ditambah apabila pelanggan menyedari bahawa mereka perlu diganti."
Beliau berkata masa depan Barangan Kaca Runcit Tesco akan didorong oleh keperluan dan permintaan pelanggan.
“Kami berminat untuk melihat reaksi pelanggan terhadap membeli-belah dengan Glassware dan mengalu-alukan maklum balas atau cadangan daripada pelanggan yang menggunakan Glass.”
Pengguna kaca boleh memasang Tesco Grocery Glassware melalui MyGlass pada peranti mudah alih atau desktop mereka.
