Selepas sedekad pengembangan kedai yang agresif, barang kemas Hong Kong peruncit paling teruk terjejas oleh kemerosotan dalam pelancongan baru-baru ini, dengan separuh hasil mereka datang daripada pembeli tanah besar.
Tukang emas kini terpaksa menggunakan pelbagai strategi untuk menangani pasaran yang lebih sukar, daripada cuba menarik pelanggan tempatan, mengurangkan saiz kedai dan mengembangkan perniagaan ke luar negara.
TSL, salah satu rangkaian barang kemas terbesar di Hong Kong, sedang mengurangkan kehadirannya di daerah pelancongan sambil menubuhkan lebih banyak kedai kecil di pusat membeli-belah tempatan.
Estella Ng Yi-kum, timbalan pengerusi dan ketua pegawai strategi di TSL, berkata sewa untuk satu kedai di kawasan utama boleh membayar sekurang-kurangnya dua kedai yang sama saiz di kawasan perumahan.
"Berpindah ke kawasan kediaman membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik," kata Ng, sambil menambah bahawa pertumbuhan dalam kedai tempatan adalah "jauh lebih stabil".
Selepas penutupan kedai utama Causeway Bay awal tahun ini, TSL telah membuka tiga kedai yang lebih kecil di Temple Mall North di Wong Tai Sin, Plaza Hollywood di Diamond Hill dan Olympian City di Kowloon.
Luk Fook, tukang emas kedua terbesar di bandar ini, mengekalkan kehadirannya pada tahap perdana runcit kawasan, dengan harapan pelancong tanah besar akan kembali, sambil memotong saiz beberapa kedai atau memindahkan mereka ke lokasi sekunder.
Awal tahun ini, Luk Fook menutup kedai di Nathan Road, yang menelan belanja HK$2 juta sebulan untuk disewa. Sementara itu ia membuka kedai yang lebih kecil di jalan yang sama dengan sewa serendah HK$400,000.
"Perolehan hampir sama," kata pengerusi dan ketua eksekutif Luk Fook William Wong Wai-sheung, sambil menambah kedai yang lebih kecil itu sudah cukup untuk menampung jumlah pelancong tanah besar yang semakin berkurangan.
Berikutan logik bahawa penduduk tanah besar perlu membelanjakan wang mereka di suatu tempat, Chow Tai Fook, tukang emas terbesar di bandar itu, telah berpindah ke tanah besar dan Korea Selatan, sebuah lagi kiblat pelancong yang baru muncul.
Ia baru-baru ini membuka kedai baharu di zon perdagangan bebas Qianhai di Shenzhen, menawarkan harga kompetitif hanya lebih tinggi sedikit daripada Hong Kong. Perniagaan tanah besar tukang emas itu menyumbang 56 peratus daripada jumlah pendapatannya dalam tempoh enam bulan hingga 30 September tahun ini, menurut angka syarikat.
Jenama barang kemas antarabangsa nampaknya menggunakan strategi sebaliknya, menukar kedai sedia ada mereka ke lokasi utama, menurut pakar pajakan runcit.
Joe Lin, pengarah eksekutif perkhidmatan runcit di firma pemajakan CBRE, berkata banyak jenama antarabangsa telah menyewa kedai dengan kualiti yang lebih baik dari segi trafik dan keterlihatan pelanggan, atau sewa yang lebih rendah di Causeway Bay.
"Ini adalah masa yang tepat" kata Lin, sambil menambah bahawa lebih banyak lokasi kedai utama telah tersedia di tengah-tengah kemerosotan runcit.
Artikel ini muncul dalam edisi cetak South China Morning Post apabila Jewellers terpaksa menyesuaikan diri apabila bandar kehilangan kilauan pelancongnya
