Hong Kong Antarabangsa Lapangan Terbang (HKIA) melancarkan perkhidmatan penghantaran tempatan percubaan baharu untuk penumpang yang membelanjakan lebih daripada HK$1,000 ($129) di kedainya di lapangan terbang.
Cissy Chan, Pengarah Eksekutif Komersial, HKIA berkata Pihak Berkuasa Lapangan Terbang HKIA juga merancang untuk mencuba penghantaran percubaan ke rumah beberapa individu di dua negara lain sebagai percubaan.
Dalam sesi bertajuk 'Future Positive' pada Forum Trinity 2015 bulan ini di Hong Kong, beliau berkata HKIA terlibat dalam menumpukan pada pengalaman penumpang, menggunakan empat 'E' yang layak sebagai makan, hiburan, kemudahan dan pertunangan.
Lapangan terbang itu kini dalam misi untuk mencuba dan menjadikan persekitaran lebih menarik selepas kajian menunjukkan kebanyakan orang hanya memasuki kedai kerana bosan.
Akibatnya - dan sebagai tambahan - lapangan terbang memasang hiburan interaktif di kedai yang berkaitan untuk membina minat, manakala kedai pop timbul akan dipaparkan dengan lebih kerap.
Chan menambah bahawa lapangan terbang itu juga sedang berusaha membina kemudahan hiburan seperti zon golf maya, serta menggaji duta medan selera. Perekrut baharu ini akan mencari tempat duduk untuk penumpang yang sudah memegang dulang makanan, bersama ikrar perkhidmatan selama 15 minit.
