Permulaan fesyen dalam talian, Grana telah membuka kedai fizikal kekal pertamanya kerana ia mencuba cara baharu untuk memastikan pakaian sesuai dengan pelanggan yang memesannya.
Kedai baru seluas 1300 kaki persegi di Sheung Wan berjenama The Fitting Room. Ia adalah hibrid yang unik runcit konsep, membolehkan pelanggan mencuba pakaian, kemudian membeli pakaian dalam talian di kedai untuk penghantaran ke rumah atau koleksi kemudian di kedai.
Walaupun pelanggan boleh mencuba pakaian dan melihat gaya itu sendiri, mereka tidak boleh membeli pakaian dari kedai dan membawanya pulang dengan segera.
Ia bertujuan untuk menangani masalah pembeli dalam talian yang memulangkan barangan kerana mereka tidak sesuai, atau kerana mereka tidak menganggap pembelian mereka sepadan dengan warna atau gaya apa yang mereka lihat dalam talian.
Grana ialah ciptaan Luke Grana dari Australia, yang diilhamkan oleh kualiti tinggi baju-t yang ditemuinya semasa lawatan ke Peru. Tapak ini dibangunkan dengan mengambil kira model perniagaan yang unik – dalam kata-kata Grana sendiri "fesyen berkualiti tinggi pada harga yang mengganggu".
"Model perniagaan kami sedikit berbeza; kami berurusan terus dengan kilang fabrik dan bukannya melalui pengedar atau ejen. Selain itu, dengan beroperasi dalam talian, kami tidak perlu membayar sewa. Jadi apabila berfesyen peruncit dimasukkan ke dalam mark-up sepanjang perjalanan, harga kami sangat mudah: setiap baju kami berharga AS$6, kami menjualnya dengan harga AS$12; seluar jeans ialah AS$20, kami menjualnya dengan harga AS$40. Ia adalah model harga yang benar-benar jujur dan telus dan saya fikir itulah yang disukai pelanggan Generasi Y kami.”
Mengenai kedai Sheung Wan baharu, Grana memerhati: "Kami menghimpunkan yang terbaik daripada dua dunia beli-belah untuk pengalaman hibrid yang unik. Pelanggan kami boleh menerima perkhidmatan pelanggan yang disesuaikan dan interaksi yang hanya boleh disediakan oleh lokasi batu bata dan mortar, tetapi dengan kemudahan pembelian dalam talian."
Grana berkata kedai hibrid yang serupa kini sedang dipertimbangkan untuk Australia dan AS.
Kedai baharu itu terletak di 108 Hollywood Rd, Sheung Wan, Hong Kong.
