Internet bukan lagi model perniagaan tetapi lebih kepada infrastruktur penting di mana semua perniagaan perlu beroperasi, kata Ketua Pegawai Eksekutif Alibaba Daniel Zhang.
"Semua perniagaan berasaskan Internet sekarang," Zhang memberitahu Persidangan Internet Dunia di China pada hari Jumaat, menyamakannya dengan utiliti asas seperti air, elektrik dan gas.
"Ia hanya boleh mengubah masa depan landskap perniagaan apabila ia digabungkan dengan industri lain."
Kira-kira 2000 hadirin termasuk pemimpin kerajaan dan perniagaan dunia berada di Wuzhen, sebuah bandar terusan yang serupa dengan Venice di Wilayah Zhejiang, timur China, untuk persidangan tahunan kedua, yang dihoskan oleh kerajaan China, forum untuk topik seperti keselamatan siber, inovasi dalam teknologi dan perkembangan dalam e-Dagang. Presiden China Xi Jinping membuka persidangan itu pada hari Rabu sebagai penceramah utamanya.
Semasa ucapannya, Zhang berkata penyepaduan internet dengan industri lain membawa kepada kejayaan pada bulan lepas Hari Bujang, acara beli-belah dalam talian sehari terbesar di dunia. Bonanza eDagang tahunan, yang diadakan setiap 11 November, menjana jumlah volum barangan kasar sebanyak $14.3 bilion kerana ekosistem perniagaan yang telah dibina oleh syarikat dengan rakan kongsi saudagar, logistik dan analisis datanya. Sebagai perbandingan, Cyber Monday, bersamaan dengan Hari Bujang di AS, membawa masuk hanya $3.1 bilion tahun ini.
"Kami telah membentuk rangkaian lengkap termasuk kumpulan barangan, sistem pembayaran, pengurusan keahlian dan alatan analitik data untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dan rakan kongsi yang berkongsi matlamat dan standard bersama dengan Alibaba," kata Zhang.
Sesungguhnya, perniagaan akan terus berubah apabila mereka menggunakan "data besar" untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan mereka. Alibaba telah lama menggembar-gemburkan dirinya bukan sahaja sebagai sebuah syarikat eCommerce tetapi juga salah satu data. Maklumat yang dikumpul daripada 40 juta transaksi sehari di pasaran dalam talian syarikat – data demografi pembeli, tabiat perbelanjaan mereka – boleh memberi manfaat kepada pengeluar apabila meningkatkan reka bentuk produk dan membantu jenama mengembangkan perniagaan mereka di China.
“Data semakin menjadi tenaga dan darah landskap perniagaan baharu,” kata Zhang.
Eksekutif Alibaba lain turut hadir, termasuk pengerusi eksekutif Jack Ma dan Lucy Peng, Ketua Pegawai Eksekutif Ant Financial Services Group yang bersekutu dengan Alibaba.
